SPEED CóPIAS   0   0

O atendimento para impressão sempre deixa a desejar. É demorado e quando atendem deixam a gente de lado para atender outra pessoa.

Experiência extremamente ruim. Fiz um pedido pessoalmente de apenas 20 filhas de papel timbrado, efetuei o pagamento no dia e me disseram que ficaria pronto no dia seguinte. Fui retirar meu pedido 5 dias depois, CINCO DIAS DEPOIS. Na recepção a senhora responsável pelo local não sabia nem do que se tratava meu pedido, e ao solicitar para as outras pessoas, ninguém me dizia se estava pronto ou não, apenas me pediam para aguardar. Ninguém teve a empatia para perguntar se eu estava em horario de trabalho, porque afinal, eu não havia feito o pedido para retirar no dia. Passado 20 minutos de espera sem nenhuma resposta do pedido que eu só fora retirar, questionei mais agressivamente afim de obter uma resposta. E obtive, a pior possível. A senhora responsável pelo local e outro rapaz me trataram extremamente mal, fui humilhada, ao invés de assumirem que erraram, me disseram para abrir minha própria gráfica e que eu estava irritando eles. Eu estava irritando? Mas não era eu quem deveria estar irritada ao ver meu pedido que havia sido solicitado com 5 dias de antecedência sendo feito no momento? Por isso, não recomendo o lugar! Existe uma falta de organização, de atenção, empatia, responsabilidade, e acima de tudo, EDUCAÇÃO do local com o cliente!

O diferencial é o preço. O atendimento é normal e o cliente faz grande parte do processo de impressão sozinho. O local faz diversos tipos de serviços, desde impressões A4 até estampas em camisetas. Alem de vender materiais para estudo como canetas, borrachas, etc. Recomendado!

Pessoal liguei na Speed Cópias na segunda pela manhã e fiz a seguinte pergunta: Bom dia, vou em um aniversário surpresa amanhã, comprei uma camiseta pro aniversariante, vocês personalizam ela pra mim (colocar o nome e o número na camisa de futebol) a moça disse fazemos sim, mais não fica pronto na hora precisamos de no minimo duas horas, eu disse excelente, levo hoje (segunda) na hora do almoço e pego amanhã (Terça) entre 9:30 e 10:00 horas ai vou pro trabalho direto. Bem feito isso na Terça pela manhã fui buscar a camiseta e a moça disse que não tinha feito pois não tinha aquela fonte, que ela estava fazendo, até ai tudo bem, mais então pq disse que faria em duas horas? Se tinha que fazer a fonte pq não fez ainda? Enfim, o atendimento da sobre loja é ruim, e os serviços pior ainda, triste eu li os comentários no aqui a galera falando deles ainda assim eu resolvi dar um voto de confiança... A ideá da empresa é boa mais pelo visto a equipe não...